Enkelte produsenter har i land med 1 års garanti utvidet garantitiden med ytterligere 1 år, men bare for noen av de berørte modeller.

Problemet går i korthet ut på at chipen for skjermkort, også benevnt som GPU (Graphics Processing Unit) ikke får tilstrekkelig kjøling.  Dette har igjen sammenheng med at kjølevifte, som kjører i temperaturstyrte intervall basert på sensor i prosessor, bryter inn for sent / slår seg av for tidlig.   (Sensoren i prosessor sender styringssignal gjennom hovedkortet til kjølevifte.)  Enkelte har også pekt på at kontaktpunktet mellom GPU og kjøleblokk er for tykt til å gi effektiv kjøling, samt at det blir for stor avstand mellom kjølevifte og chip.

Ut i fra egne observasjoner, synes problemet å være noe mer sammensatt, og at det også inkluderer for høy temperatur i CPU (Central Processing Unit), hvor softwarebasert temperaturmåling på Core2 plattform har vist temperatur opp i  det som regnes for maksimalt (85 C)  i forhold til stabil kjøring.  Dette har vært i f.m. ordinær kjøring, og ikke spesielt belastende oppgaver for verken GPU eller CPU.

Kjølekonstruksjon:
Den vanlige kjølekonstruksjonen er kun en kjølevifte, som gjennom en kjøleblokk skal levere kjøling til begge chipene.  Kjølingen ledes da i prinsippet gjennom blokken og via to armer på blokken ut til "kjøleputene" som dekker chipene.

På eldre modeller var det vanligere at disse chipene hadde hver sin kjølevifte.  Normalt på en felles kjøleblokk, eller i mer sjeldne tilfeller at GPU var et ekspansjonskort (MMX)  med sin egen kjøleblokk og CPU med sin kjøleblokk.  Ønske om mer stillegående bærbare er en viktig grunn til omleggingen med kun en vifte / en kjøleblokk.

	Her ser man et hovedkort i laptop med hele 3 vifter, for kjøleblokken.  Den 3. viften ligger under den gule og sorte tapen/plasten øverst.  3 vifter skulle i utgangspunktet gi  god kjøling til prosessor og grafikk-chip, men akkurat til dette hovedkortet blir kjøleblokken noe kort, fordi den bare delvis dekker grafikk-chipen - se det smale sluttstykket på høyre side av kjøleblokken.
Enerett alle foto: Vidar Olsen
	Til dette hovedkortet er det 2 kjøleblokker, men kun 1 vifte - plassert foran kjøleblokken til CPU.  D.v.s. at kjøleblokken bakenfor til grafikk-chip blir såkalt passiv kjøling. Til kjøring av tyngre oppgaver, f.eks. i 3D, blir dette fort noe snaut,  men er likevel bedre enn kun 1 vifte og 1 lang kjøleblokk som dekker både prosessor og grafikk-chip.   Dette fordi mye av kjølingen gjennom blokken blir absorbert av CPU først. Det ideelle hadde m.a.o. vært en vifte for hver kjøleblokk / chip, men ønsket om stillegående laptoper, som samtidig er små og lette, har gjort at dette er "out of fashion".

Det var også vanlig at luften vs. kjøleblokk/vifte ble sluset gjennom et kammer,.  På enkelte nyere modeller består "kammeret" kun av et stykke tape festet oventil i tomrommet mellom luftinntak og vifte.  Det er m.a.o. ikke noe som hindrer luftlekkasje til sidene.  Forsøk har vist at når dette lille tapestykket oventil fjernes, så blir luftledingen så dårlig at prosessoren blir overopphetet etter få minutter, og maskinen slukner.  M.a.o. en slusing av luft som er langt mindre effektiv, og hvor forskjellen mellom kjøring og kollaps er hårfin og kun beror på  et lite stykke tape.   Dette virker lite betryggende.

Symptom for høy temperatur:
Symptomene på for høy chiptemperatur vil ofte være at skjermbildet av og til forsvinner, at det tidvis kommer masse striper eller prikker på skjermen, at bilder blir fullt av "huller" og delvis er forsvunnet.   Et ikke sjeldent symptom er at skjermen blir svart for godt, gjerne med et forstadie av nevnte forstyrrelser i skjermbildet.   Det forekommer også at operativsystemet gir advarsler om at skjermdriveren ikke kan finnes, og at når du skal bruke et av de medfølgende 3D-spillene får beskjed om at grafikkakseleratoren er deaktivert.

GPU chipen på laptop er som oftest bygd inn i hovedkortet..  Skifte av hovedkort vil kunne hjelpe for en tid, men det er meldt om tilfeller hvor hovedkort har vært skiftet opptil 4 ganger og likevel har problemene kommet tilbake.  Hovedkort til nyere modeller er ganske dyre.  Bruk derfor garantien for alt den er verdt!

Problemutvikling:
Problemet forverrer seg over tid.  Årsaken til at problemet ekspanderer har trolig sammenheng med at disse chipene allerede i utgangspunktet kjører med en temperatur som ligger alt for nærme kritisk nivå, og at selv små forandringer kan gjøre store utslag.  At kjølepastaen tørker ut mye fortere vil  være en slik faktor, og at luftslusingen etter hvert reduseres p.g.a. støvansamling.  Romtemperaturen vil også ha betydning.

Hva man bør gjøre:
1.  Opplever du ustabilt skjermbilde, eller at skjermbildet forsvinner for godt, vil det være naturlig å påberope seg garantien. Dette problemet kan trygt sies å være forårsaket av en konstruksjonsmangel som omfattes av garantien. Garantitiden kan selger av ny PC ikke sette kortere enn kjøpers reklamasjonsrett, som i Norge er på minimum 2 år.  For mobiltelefoner har Høyesterett slått fast at reklamasjonsretten har en varighet på 5 år.  For PC-er skulle man da forvente at reklamasjonsretten også har en varighet på 5 år, men dette må p.t. sies å være uavklart.   Problemet synes imidlertid normalt å melde seg lenge før det har gått 5 år.

2.  Hvis du er en mer erfaren bruker, kan du sjekke på produsentens support-sider om det er laget en BIOS-oppdatering for din modell som tilsikter jevnere / mer kontinuerlig viftekjøling.

Forøvrig bør du vurdere om du kan greie deg med lavere skjermoppløsning.  Videre endre innstillingene fra best mulig grafikk-kvalitet til mest mulig ytelse i stedet.  Det samme gjelder innstillinger for 3D-kvalitet.  For slike skjøre modeller blir det ekstra viktig å følge brukerhåndbokens råd om alltid å ha den bærbare plassert på hardt underlag, ikke på duker eller i senga.

3.  Hvis du er mer enn en erfaren bruker, og i tillegg tør å begi deg ut på et møysommelig skruarbeid,som krever systematisk memorering av alle deler og skruer, kan du skru laptopen fra hverandre for å komme til roten av problemet!  Det som da må gjøres er å fjerne eventuell uttørket kjølepasta og legge på ny.   Selv har jeg fremdeles til gode å se en GPU-chip hvor produsenten har hatt på kjølepasta.  I samme slengen bør du legge ny kjølepasta på prosessor, samt rense bort støv. N.B:  Før du går til dette skritt, vurder nøye om du har mulighet for å få dette innenfor garantien.   Uautorisert åpning / demontering av laptop bryter garantivilkårene.

Hovedside